Política de Privacidade

Geral:

A App iKnow-IT foi concebida para a guarda de credenciais e configurações com a maior segurança dos dados nela contidos, incluindo os dados privados. A App iKnow-IT não recolhe qualquer tipo de dados, quer sejam IPs, localizações, logs, estatísticas de utilização, dados analíticos, …, bem como dados pessoais. NÃO SÃO RECOLHIDOS QUAISQUER DADOS sejam eles quais forem.

A App iKnow-IT não tem associado qualquer servidor remoto. Os únicos dados opcionais recolhidos pela App iKnow-IT, são os requeridos pelo utilizador (ver adiante em “Acessos às áreas privadas…”) e são restritos ao dispositivo do utilizador.

Segurança:

O acesso à App iKnow-IT pode e deve ser feito com um código definido pelo utilizador. Para maior segurança no acesso aos dados nela contidos, o código não é guardado na base de dados ou em outro sistema de armazenamento de dados. O código fica residente na memória do dispositivo para garantir maior segurança e o mesmo nunca é transmitido. A existência do código bem como a sua complexidade são de extrema importância. Todos os dados críticos (dados das Contas) são armazenados de forma encriptada com os níveis mais seguros existentes à data. A chave de encriptação é gerada com base no código de acesso à App iKnow-IT, por isso é de maior importância a existência de um código de acesso.

Em caso de mais de quatro tentativas sem sucesso (com código errado) será automaticamente apagada toda a informação existente na App iKnow-IT, de forma a garantir que não haja acesso aos dados por parte de qualquer utilizador não autorizado.

Acessos às áreas privadas do dispositivo (opcional):

Acesso aos Contactos (opcional):

Caso o utilizador queira copiar dados (foto, nome) da sua lista de Contactos para preencher os campos dos Grupos ou Entidades, ser-lhe-á pedida a sua permissão. Os dados recolhidos serão exclusivamente para uso na App iKnow-IT.

Acesso às Fotografias/Rolo da câmara/Álbuns (opcional):

Caso o utilizador queira copiar imagens/fotografias do seu álbum de Fotografias para as imagens/avatar dos Grupos, Entidades ou Contas na App iKnow-IT, ser-lhe-á pedida a sua permissão. As imagens/fotografias serão exclusivamente para uso na App iKnow-IT.

Acesso à Câmara fotográfica (opcional):

Caso o utilizador queira tirar uma fotografia para usar como imagem/avatar dos Grupos, Entidades ou Contas, para digitalização de documentos ou leitura de códigos QR, ser-lhe-á pedida a sua permissão. As imagens capturadas serão exclusivamente para uso na App iKnow-IT.

Estas autorizações poderão sempre ser alteradas pelo utilizador, para isso basta ir à área da App iKnow-IT nas Definições do seu dispositivo. A App iKnow-IT não necessita de qualquer destas autorizações para funcionar.

iCloud Drive e Exportação:

A App iKnow-IT tem a possibilidade de fazer cópias de segurança tanto para a própria App como para o iCloud Drive, e também tem a possibilidade de exportar Grupos, Entidades ou Contas. Como é de extrema importância fazer cópias de segurança, esta funcionalidade foi implementada.

Os ficheiros de cópias de segurança e os ficheiros de exportação só são reconhecidos pela App iKnow-IT, porque têm um formato e estrutura própria e estão encriptados, a chave de encriptação é gerada com base no código de acesso à App iKnow-IT.

A exportação tem a finalidade de se poderem copiar Grupos, Entidades ou Contas entre dispositivos com a mesma App iKnow-IT.

Responsabilidade:

É da inteira responsabilidade do utilizador a correcta utilização da App iKnow-IT bem como a forma como guarda os dados, devendo fazer periodicamente as cópias de segurança e a guarda do código de acesso.

Não nos poderá ser imputa qualquer responsabilidade por usar a App iKnow-IT incorrectamente, como seja não guardando os dados críticos nas zonas para o efeito (Contas) bem como não fazendo periodicamente as cópias de segurança, tanto para o dispositivo como para fora dele (ex: iCloud Drive). Excluem-se aqui as situações de roubo, extravio ou danos irreversíveis no dispositivo, como também o conhecimento do código de acesso por terceiros não autorizados pelo utilizador.

É da inteira responsabilidade do utilizador o uso da opção TouchID/FaceID, não podendo ser-nos imputada a responsabilidade de utilizadores não autorizados usarem com sucesso esta funcionalidade e terem acesso aos dados contidos na App iKnow-IT.

Não nos poderá ser imputada qualquer responsabilidade pelo acesso indevido à informação contida na App iKnow-IT no caso de ausência do código de acesso, bem como o acesso aos ficheiros de cópias de segurança e exportação que não estejam protegidos com o código de acesso.

Não nos poderá ser imputada qualquer responsabilidade pela utilização de códigos simples e/ou de fácil dedução (ex: caracteres todos iguais/sequenciais/nome do utilizador, …). O utilizador deve criar alguma complexidade no código (ex: contendo caracteres maiúsculos, minúsculos, números, …, e preferencialmente com mais de 6 caracteres).

Não seremos responsáveis pelo mau funcionamento ou descontinuidade da App iKnow-IT quando a causa for da responsabilidade ou políticas de terceiros, ou decorrentes da má utilização do dispositivo em si.

(Última actualização: 28/09/2018)